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Lincoln

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    Under Review  ·  amaarora responded

    We have been able to reproduce the issue and it is currently under investigation.

    Customers facing similar issue, please share the document with santalwa@adobe.com

    Regards
    InDesign Team

    An error occurred while saving the comment
    Lincoln commented  · 

    Após a atualização do Indesign (CC2019), quando tento imprimir livreto, aparece a mensagem "Erro de impressão: O Adobe Print Engine falhou ao imprimir seus dados, devido a um problema desconhecido" (Printing Error: The Adobe Print Engine has failed to output your data due to an unknown problem).

    Tentei a página de ajuda https://helpx.adobe.com/indesign/kb/error-print-engine-failed-print.html, porém, nenhuma das opções foi útil.

    Desinstalei o aplicativo, apaguei os dados de preferências, instalei novamente, e mesmo assim não resolveu.

    Mesmo os trabalhos em que, antes da atualização, era possível imprimir o livreto, agora não é mais possível.

    Se houver alguma outra coisa que eu possa fazer, por favor, me orientem!

    Lincoln supported this idea  · 

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